Programmes proactifs de maintenance

Planifier pour réduire les coûts

 
Plus vous consacrez de temps à la maintenance routinière, moins il vous en reste pour vos clients et vos principales activités. C'est pour cette raison que nous vous offrons les Programmes proactifs de maintenance, pour vous aider à gagner un temps précieux.
 

Épargnez temps et argent grâce au programme de maintenance complète « PC Complete Care ».

Combien de temps perdez-vous chaque jour à régler des problèmes informatiques? Que se passe-t-il lorsqu’un système tombe en panne? Combien ces problèmes coûtent-ils à votre concessionnaire?

Que vous achetiez vos ordinateurs chez CDK ou non, nous pouvons vous aider par un soutien à guichet unique pour chaque système de votre concessionnaire. Grâce au programme PC Complete Care, vous n’avez qu’un seul numéro de téléphone à composer lorsque vous avez des questions ou des préoccupations. De plus, nous gérons les activités quotidiennes, telles que la protection anti-virus et les connexions Internet… tout cela, pour quelques cents par jour!

Maintenez vos ordinateurs en bon état de fonctionnement et assurez la productivité de vos employés.

Vous comptez sur vos ordinateurs pour exploiter votre entreprise de manière optimale. Grâce au programme PC Complete Care, vous pouvez compter sur nous pour maintenir vos ordinateurs en bon état de fonctionnement et assurer la productivité de vos employés.

Protégez vos systèmes avec le logiciel PC Protect – optimisé par McAfee®.

  • Assurez la sécurité de votre système grâce aux programmes antivirus, anti-logiciel espion et anti-logiciel malveillant, qui sont mis à jour automatiquement lorsque vous vous connectez à Internet.
  • Protégez-vous contre le vol d’identité et le piratage en bloquant et en éliminant les perceurs de mots de passe et les enregistreurs de frappe.
  • Balayez vos systèmes et éliminez automatiquement les virus et les logiciels espion.
  • Naviguez sur Internet de manière sécuritaire à l’aide du programme SiteAdvisor™, qui vous indique si un site Web est sécuritaire.
  • Effectuez des mises à jour logicielles et des vérifications de l’état de fonctionnement des systèmes, sans devoir faire appel à une équipe de professionnels des technologies de l’information.

Réparez les ordinateurs et problèmes de connexions sur place.

  • Advenant un problème d'ordinateur majeur, nous vous fournirons tout le matériel nécessaire et vous prêterons un ordinateur.
  • Le soutien à la connectivité réseau assure son bon fonctionnement et vous permet de poursuivre votre travail sans interruption.

Obtenez du soutien ponctuel au quotidien grâce au service de dépannage.

  • Nous pouvons vous aider à régler les problèmes liés à Windows® et Internet Explorer®, ainsi qu'advenant un bris d’ordinateurs.
  • Rétablissez les connexions au système de gestion de concession et au fabricant.

L’aspect le plus intéressant du programme PC Complete Care est que vous n'aurez qu'un seul numéro de téléphone à composer pour obtenir de l'aide. Nous réparerons rapidement vos ordinateurs, et vos employés pourront ainsi reprendre leur travail rapidement.