Formation des nouveaux employés

Étape 1 : Communiquer avec un coordonnateur de la formation CDK au 866 535-8487

Si vous êtes un nouvel employé du concessionnaire et que sous désirez connaître comment fonctionne le système de gestion de concession CDK ou les autres applications, vous n’avez qu’à en faire part à un coordonnateur de la formation CDK pour commencer le plus rapidement possible. Nous avons établi des programmes de formation pour tous les postes de travail du concessionnaire et nous pourrons donc vous indiquer les cours qui répondent le mieux à vos besoins.

Vous recevrez un identifiant et un mot de passe pour accéder au système de gestion de la formation CDK qui vous permettront de commencer votre formation sur-le-champ. Notre coordonnateur de la formation configurera les cours nécessaires qui vous seront accessibles lorsque vous ouvrirez une session dans le système.

Étape 2 : Commencer la formation

Ouvrez une session ici pour accéder à vos cours dans le système de gestion de la formation.

Après l’ouverture de session, le lien « Comment utiliser le système de gestion de la formation » s’ouvre et vous indique pas à pas comment vous connecter et vous inscrire aux cours qui vous ont été assignés.

Types de formations

Votre formation débute avec une combinaison de cours :

  • Cours en ligne :
    Les cours en ligne se trouvent dans le système de gestion de la formation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez y accéder en tout temps et de partout où il y a une connexion Internet. Propres aux logiciels CDK, les cours en ligne vous permettent d’apprendre à votre rythme selon votre horaire.
  • Formations Coach :
    Il suffit d’un téléphone et d’une connexion Internet pour parler à un agent de CDK qui répondra à vos questions, et pour discuter avec les autres participants de partout au pays.
  • Cours en classe virtuelle :
    Vivez l’expérience d’une salle de cours... en ligne! Ces cours en classe virtuelle ont lieu chez votre concessionnaire. Vous n’avez besoin que d’un téléphone et d’une connexion Internet.

Choisissez l’une des deux options de formation :

  • Option 1* : Suivez les cours en classe virtuelle qui ont été assignés à votre plan de formation.
  • Option 2* : Suivez les formations Coach ou les cours en ligne qui ont été assignés à votre plan de formation.

*Si vous choisissez l’option 1 (classe virtuelle), vous n’avez pas à suivre les cours de l’option 2 (en ligne/Coach).